lunes, mayo 26, 2008

Aumenta la influencia de las web de opiniones

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El poder de los sitios de viajes independientes saumenta al ser cada vez mayor el número de consumidores que buscan consejo en ellos, según un estudio de TripVision realizado durante Julio y Agosto de 2007.

Según el estudio, realizado sobre 1000 usuarios, un 23% de los consumidores reconocieron visitar sitios como TripAdvisor en busca de opiniones, mientras que un 16% dijo tener en cuenta para su decisión las opiniones de otros usuarios del sitio.

Sin embargo, el estudio también encontró una bajada en la influencia de estos sitios en los ranogs de edades más altos. Por ejemplo, TripAdvisor fué citado por un 11.5% de los usuarios en la categoría de más 55 años, mientras que aquellos en el rango 26-35 lo citaron un 20%.

De la misma manera, los resultados indican que un 40% del total de los usuarios realizo su compra online, siendo el grupo con el porcentaje más bajo el de mayor rango de edad. En términos individuales según el rango de edades, el estudió concluyo con los siguientes ratios de reserva online:

* 16-25 años: 41%
* 26-35 años: 50%
* 36-54 años: 36%
* Más de 55: 38%

Así, el desafío para los sitios de viajes son las personas de mayor edad y como llegar a ellos, al ser los grupos con menor tendencia a reservar a través de Internet.

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